Immer mehr Handwerksbetriebe verstehen, dass sich die Auftrags-& Personalgewinnung sowie die Kommunikation mit Kunden stark verändert hat. Potenzielle Kunden suchen im Internet nach Anbietern, lesen Erfahrungsberichte und vergleichen mehr als je zuvor. Bewerbungsprozesse haben sich in den letzten Jahren stark verändert. Der Mangel an Fachkräften führt zwangsläufig zu einem hohen Wettbewerbsdruck. Auch unsere Kunden kommunizieren mit uns anders, als vor ein paar Jahren. Ob WhatsApp, Facebook Messenger oder ähnliche Möglichkeiten. Viele Unternehmen verpassen in auftragsstarken Zeiten wie wichtig es ist, sich perspektivisch mit den neuen Medien zu beschäftigen.