User Experience (UX) ist in der Digitalisierung entscheidend, um Kunden für Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens zu interessieren. Mehrwert UX erläutert in dieser Online-Veranstaltung die Rolle von User Research für Usability und User Experience. Am Beispiel der App IT2match, einer Matching-Plattform für IT-Unternehmen, erleben Teilnehmer, wie sich UX umsetzen lässt.

Die Veranstaltung erläutert, welche Rolle Wahrnehmung und Interaktion der Zielgruppe bei einem Produkt und dem Kontext stehen, in dem ein Produkt präsentiert wird. Denn diese Wissen ist entscheidend für die Entwicklung eines Produktes, dass erfolgreich am Markt positioniert wird. Diese Erkenntnisse zu gewinnen, ist Aufgabe von User Research. Gängige Methoden und wie sich erste Schritte der User Research umsetzen lassen, zeigt der Vortrag. Im Rahmen des Vortrags wird ein Überblick über verschiedene gängige Methoden und ein Ausblick auf die ersten Schritte gegeben.

Referent

Jonas Fuchs, CEO von consider.ly
Christopher Gelling, Softwareentwickler beim Kompetenzzentrum IT-Wirtschaft