Digitalisierung allein genügt nicht. Digitalisierung benötigt Standards, um nachhaltige Wirksamkeit zu erzielen. Die virtuellen Führung stellt die Grundzüge von Digitalisierungsstandards vor, mit denen elektronische Prozesse optimieren werden.
Beispielhaft werden Standards von Prozessen bei der Post, in einem Sushi Restaurant oder im Chemielabor gezeigt.